سؤالات متداول
مشخصات فنی و کاربری محصولات
بله، برخی از مدل های تولیدی پیام توزین قابلیت نمایش چند واحد وزنی مانند کیلوگرم، پوند و سایر واحدهای کاربردی را دارند. کاربر می تواند از طریق منوی دستگاه، واحد وزنی مورد نظر خود را انتخاب و تنظیم کند.
خیر، مدل های استاندارد باسکول پیام توزین به صورت پیش فرض دارای قابلیت اتصال به چاپگر، رایانه یا نرم افزارهای حسابداری نیستند. با این حال، در صورت نیاز مشتری، امکان تولید سفارشی باسکول متناسب با نوع کسب و کار و قابلیت های مورد نظر وجود دارد. برای بررسی شرایط تولید سفارشی می توانید با واحد فروش پیام توزین به شماره 09966624880 تماس بگیرید.
کفه دستگاه ها قابلیت شست و شو دارند و بدنه آن ها با رنگ الکترواستاتیک مقاوم در برابر رطوبت پوشش داده شده است. با این حال، برای حفظ دقت، افزایش طول عمر دستگاه و جلوگیری از آسیب به قطعات الکترونیکی، توصیه می شود دستگاه در محیط های خشک نگهداری شود و در معرض آب مستقیم قرار نگیرد.
خیر، تمامی محصولات پیام توزین همراه با دفترچه راهنمای کامل ارائه می شوند و راه اندازی آن ها ساده و قابل درک است. کاربران می توانند با مطالعه دفترچه راهنما، تنظیمات اولیه دستگاه را انجام دهند. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی شرکت نیز آماده ارائه راهنمایی تلفنی یا حضوری است.
برای حفظ عملکرد مناسب باتری، بهتر است شارژ دستگاه در زمان مناسب انجام شود و در زمان شارژ، تا حد امکان از دستگاه استفاده نشود. همچنین نگهداری دستگاه در محیطی با دمای متعادل و دور از گرمای شدید یا سرمای زیاد، به افزایش طول عمر باتری کمک می کند.
محصولات پیام توزین برای استفاده در شرایط مختلف فروشگاهی، کارگاهی و صنعتی طراحی شده اند. برای افزایش دقت و طول عمر دستگاه، بهتر است از آن در محیط خشک، کم گرد و غبار، دور از رطوبت شدید و تابش مستقیم نور آفتاب استفاده شود. با این حال، بدنه مقاوم و طراحی صنعتی محصولات باعث می شود دستگاه ها در محیط های کاری سخت نیز عملکرد مناسبی داشته باشند.
بله، تولیدات شرکت بر پایه مدل های استاندارد و کاربردی انجام می شود، اما در برخی موارد امکان سفارشی سازی نیز وجود دارد. مشتریان می توانند نیازهای خاص خود مانند ابعاد کفه، ظرفیت، نوع کاربری یا برخی قابلیت های فنی را با کارشناسان فروش مطرح کنند تا امکان تولید سفارشی بررسی شود.
مدل های تاشو مانند TM100 و TM300 گزینه ای مناسب برای مشاغل سیار، فروشگاه های کوچک، غرفه ها و محیط هایی با محدودیت فضا هستند. طراحی تاشو این مدل ها باعث می شود حمل و جا به جایی دستگاه آسان تر باشد و پس از پایان کار، فضای کمتری اشغال کند.
بله، بسیاری از مدل های پیام توزین برای استفاده در محیط های صنعتی طراحی شده اند و از مقاومت بالایی در برابر فشار، ضربه و شرایط کاری سخت برخوردار هستند. این محصولات برای کارخانه ها، انبارها، دامداری ها، میادین میوه و تره بار، کارگاه ها و واحدهای تولیدی گزینه ای قابل اعتماد محسوب می شوند.
پیش از خرید، بهتر است ظرفیت مورد نیاز، نوع کاربری، شرایط محیطی محل استفاده، ثابت یا سیار بودن دستگاه، ابعاد کفه، میزان دقت مورد انتظار و امکانات مورد نیاز را بررسی کنید. کارشناسان پیام توزین آماده ارائه مشاوره تخصصی هستند تا بر اساس نوع کسب و کار، مناسب ترین مدل را به شما پیشنهاد دهند.
خدمات فروش، پشتیبانی و خرید
بله، پیام توزین حتی پس از پایان دوره گارانتی نیز متعهد به ارائه خدمات تعمیر، پشتیبانی و تامین قطعات یدکی مورد نیاز مشتریان است. این خدمات با هدف افزایش عمر مفید دستگاه و حفظ رضایت مشتریان ارائه می شود.
بله، در صورت نیاز و با هماهنگی قبلی، امکان اعزام تکنسین جهت نصب، راه اندازی و آموزش کار با دستگاه فراهم است. این خدمات به ویژه برای دستگاه های صنعتی، باسکول های سنگین و سفارش های سازمانی کاربرد دارد.
کلیه قطعات یدکی محصولات پیام توزین از طریق نمایندگی های رسمی یا ارتباط مستقیم با دفتر پشتیبانی شرکت قابل تهیه است. توصیه می شود برای حفظ کیفیت و عملکرد دستگاه، قطعات مورد نیاز را فقط از مسیرهای معتبر و مورد تایید شرکت تهیه کنید.
در حال حاضر فروش محصولات پیام توزین به صورت نقدی انجام می شود. در صورت فراهم شدن شرایط فروش اقساطی، اطلاع رسانی از طریق وبسایت رسمی شرکت، نمایندگی ها و کانال های ارتباطی معتبر انجام خواهد شد.
برای خرید محصولات پیام توزین می توانید از طریق فروشگاه اینترنتی شرکت، تماس با دفتر مرکزی یا ارتباط با نمایندگی های رسمی اقدام کنید. پس از ثبت سفارش، محصول مورد نظر با هماهنگی واحد فروش به آدرس مشتری ارسال می شود.
بله، پیام توزین امکان ارسال محصولات به سراسر کشور را فراهم کرده است. مشتریان در شهرهای مختلف می توانند پس از ثبت سفارش و هماهنگی با واحد فروش، محصول مورد نظر خود را در محل تعیین شده دریافت کنند.
تمامی محصولات شرکت پیام توزین در شهرستان مهاباد، استان آذربایجان غربی و با استفاده از دانش فنی مهندسان ایرانی طراحی و تولید می شوند. این مجموعه با تکیه بر تولید ملی، کیفیت ساخت و پشتیبانی تخصصی، محصولات خود را به بازار عرضه می کند.
بله، برخی از مدل های پرفروش پیام توزین به کشورهای همسایه از جمله عراق صادر می شوند. همچنین برنامه هایی برای گسترش صادرات به سایر کشورهای منطقه در حال پیگیری است تا محصولات تولیدی این مجموعه در بازارهای بیشتری عرضه شوند.
تمامی محصولات پیام توزین همراه با هولوگرام رسمی شرکت، فاکتور معتبر و ۱۴ ماه گارانتی بدون قید و شرط عرضه می شوند. برای اطمینان از اصالت کالا، توصیه می شود خرید خود را فقط از وبسایت رسمی شرکت، دفتر مرکزی یا نمایندگی های مجاز انجام دهید.
برای بهره مندی از خدمات گارانتی، ارائه کارت گارانتی همراه با مهر فروشنده یا نماینده مجاز شرکت الزامی است. بهتر است فاکتور خرید و کارت گارانتی تا پایان دوره ضمانت نزد مشتری نگهداری شود تا در صورت نیاز، فرایند دریافت خدمات سریع تر انجام شود.